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Garantie à vie - Remplacements, Réparations & retours

Garantie à vie - Remplacements, Réparations & retours

€10,00
€19,00 €10,00
Promotion Épuisé
Taxes incluses.
  • Paiement sécurisé
  • Retours sous 30 jours
  • Livraison offerte

Profitez d’une sérénité totale avec notre garantie à vie, conçue pour protéger votre précieux bijou dans toutes les situations :

Remplacement ou réparation offerts en cas de

  • casse,
  • vol,
  • altération anormale
  • défaut de fabrication

avec prise en charge des frais de port.


Garantie Satisfait ou Remboursé prolongée : vous disposez de 90 jours pour retourner votre bijou en cas de changement d’avis au lieu de 30 jours.

Parce qu'un bijou d'exception mérite une protection d'exception, cette garantie incarne l'engagement de l'Atelier de Malte envers la qualité et l'exclusivité.

F.A.Q

I. L'Essence de Notre Savoir-Faire 

Quelle est la signature de L'Atelier de Malte ?

Chaque bijou L'Atelier de Malte incarne une double promesse : un héritage d’artisanat méditerranéen et une rigueur contemporaine dans le choix des matériaux. Nos pièces sont conçues pour des esprits exigeants, alliant l’éclat des pierres précieuses sourcées éthiquement à des métaux nobles travaillés sur-mesure. Une collection limitée, renouvelée selon les saisons, pour ceux qui refusent l’ordinaire. 

 

II. L'Excellence Inébranlable

Comment garantissez-vous  la perfection de chaque pièce ?

  • Métaux nobles certifiés (or 18K, argent rhodié) et pierres traçables.
  • 5 contrôles qualité par nos maîtres-artisans.
  • Garantie à vie contre tout défaut de fabrication. 
    Votre confiance est sacrée : retour gracieux sous 30 jours, sans justification.

 

III. Service sur Mesure

Comment fonctionne la livraison ?

  • Expédition sous 24h dans un écrin signature en velours.
  • Suivi par SMS/email privé.
  • Livraison Standard offerte (2-6 jours) ou Express 48h (sur demande).

Puis-je modifier une commande ou obtenir un conseil personnalisé ?

Notre équipe White Glove est à votre écoute 7j/7 un canal dédié. Utilisez le formulaire de contact dédié. 

 

IV. Pourquoi L'Atelier de Malte ?

  • ✓ Éthique : 1% des ventes consacré à préserver l’artisanat méditerranéen.
  • ✓ Exclusivité : Accès anticipé aux collections capsule pour nos clients VIP.
  • ✓ Éternité : Garantie à vie et nettoyage annuel offert.
  • ✓ Confiance : 10 000 esprits raffinés nous ont déjà choisis.

Là où chaque détail devient légende.

Livraison & retours

Livraison Concierge

  • 📦 Emballage muséal : Votre bijou voyage dans un écrin velours.
  • 🕒 Délais : Standard 2-6 jours (offert) /  Express (frais de 5.99€).
  • 📍 Suivi en temps réel : Notifications SMS et email à chaque étape.

Retours Sans Friction

  • 🔄 30 jours pour un changement d’avis : Scannez le QR code inclus dans votre colis, notre équipe White Glove s’occupe de tout.
  • 💸 Remboursement sous 48h ou échange immédiat.

Chez L'Atelier de Malte, même les retours sont une expérience.

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