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Derrière chaque pièce, une exigence.

Chez L'Atelier de Malte, chaque pièce est le fruit d'un savoir-faire artisanal et d'une sélection rigoureuse des materiaux.

Une maison à taille humaine, un service à la hauteur de nos pièces, et des créations que nous signons avec fierté.

    Les passionnés derrière l'Atelier

    Mathilde D.

    Mathilde D.

    Fondatrice & Directrice Artistique

    C'est elle qui dessine chaque modèle, sélectionne les cuirs, valide les prototypes. Ancienne DA dans la maroquinerie de luxe parisienne, Mathilde passe encore une semaine par mois dans les ateliers. Son obsession : que chaque pièce ait l'allure d'un sac à 2 000 € sans que vous ayez besoin de le préciser.

    Julie D.

    Julie D.

    Responsable Bijouterie & Développement Produit

    Formée en design joaillier à Lyon, Léa a rejoint L'Atelier de Malte en 2021 pour lancer la ligne bijoux. Elle travaille en lien direct avec notre atelier portugais et supervise chaque étape du croquis au contrôle qualité final. Son critère : si elle ne le porterait pas tous les jours, il ne sort pas.

    Hugo B.

    Hugo B.

    Responsable Image & Contenu

    Hugo gère l'univers visuel de la marque shootings, site, réseaux sociaux. Ancien photographe en freelance pour plusieurs maisons de mode, il veille à ce que chaque image traduise exactement ce qu'on est : du beau, sans esbroufe.

    Questions Fréquentes

    Quels sont vos délais de livraison et vos destinations d’expédition?

    Nous expédions dans la plupart des pays du monde avec un service de livraison suivi et sécurisé.

    • Délais de livraison : 4 à 8 jours ouvrés selon la destination
    • Suivi systématique : chaque commande dispose d’un numéro de suivi transmis dès l’expédition
    • Transparence des coûts : les prix affichés incluent les taxes applicables ; aucun frais supplémentaire n’est demandé à la réception
    • Service fiable : nos partenaires logistiques sont sélectionnés pour la stabilité des délais et le soin apporté au transport des pièces

    Nous restons disponibles si vous souhaitez vérifier un délai pour une destination spécifique.

    Les frais de livraison sont-ils inclus?

    Oui. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

    Chaque envoi bénéficie d’un numéro de suivi communiqué dès l’expédition, afin que vous puissiez suivre votre colis en toute transparence.

    Quelle est votre politique de retours et d’échanges ?

    Vous disposez de 90 jours pour nous retourner un article si vous souhaitez l’échanger ou obtenir un avoir.

    Les avoirs sont valables sans limite de temps et peuvent être utilisés sur l’ensemble du site.

    Si vous préférez un remboursement, celui-ci est effectué sur le moyen de paiement initial. Un montant forfaitaire est retenu afin de couvrir une partie des frais logistiques associés au retour et au contrôle qualité.

    Les articles doivent être renvoyés neufs, non utilisés et accompagnés de leur emballage d’origine afin de garantir un traitement rapide.

    Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche ou vous conseiller avant votre commande.

    Comment vous contacter?

    Notre service client vous accompagne pour toute question avant ou après votre commande. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse contact@latelierdemalte.com ou via notre formulaire de contact.

    Nos horaires de réponse (heure de Paris, France) :

    • Du lundi au vendredi : 8h00 – 21h00
    • Le samedi : 8h00 – 19h00
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    Pour un traitement plus rapide, n’hésitez pas à préciser votre numéro de commande ainsi que vos nom et prénom.

    Toutes les demandes sont traitées directement par notre équipe, sans intermédiaires, afin d’assurer un suivi fiable et personnalisé.

    Recommandé par 5,000+ clientes
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    Emma, Chloe & beaucoup d'autres adorent notre atlier

    • J'adore le sac. Il est vraiment magnifique.

      Daisy


    • J'ai commandé le sac Moira, qui est magnifique et d'une qualité exceptionnelle, mais en le recevant je l'ai trouvé plus grand que ce que j'imaginais. J'ai contacté le service client pour un éventuel retour, et j'ai reçu une réponse en quelques heures, ce à quoi je ne m'attendais pas du tout. Ils m'ont proposé plusieurs options, mais au final j'ai gardé le sac en partie parce qu'il est superbe, mais c'est surtout l'excellence du service client qui a fait pencher la balance. L'Atelier de Malte a gagné une nouvelle cliente !

      Leanne


    • Excellente expérience.

      Rom


    • J'ai hésité avant de commander. Un sac trouvé sur Pinterest, une marque que je ne connaissais pas… j'avais peur de recevoir un truc décevant. Eh bien je suis bluffée. Le cuir est souple, les finitions sont impeccables, et franchement à ce prix-là c'est un rapport qualité incroyable.

      Caroline


    • Le sac est très bien fabriqué les coutures, les finitions des bords, les accessoires métalliques et il est très agréable à porter.

      Oleksandra


    • Deuxième commande. La première fois c'était le Moira en noir, cette fois le modèle en vert. Le service client m'avait envoyé un petit mot personnalisé avec ma première commande, ça m'avait touchée. On sent qu'il y a de vraies personnes derrière la marque, pas juste un entrepôt. Le sac tient parfaitement dans le temps, celui que j'ai depuis quatre mois n'a pas bougé.

      Émilie


    • Livraison reçue en 5 jours, très bien emballée. Le sac est conforme aux photos.

      Stéphanie


    • Très beau produit, belles finitions. Je cherchais un sac élégant pour le bureau sans devoir vendre un rein. Mission accomplie.

      Sandrine


    • Franchement sceptique au départ. Je suis du genre à comparer pendant des semaines avant d'acheter et à éplucher les avis. Il y avait des retours négatifs qui m'inquiétaient, mais j'ai vu que la marque répondait systématiquement et proposait des solutions, ce qui m'a rassurée sur leur sérieux. J'ai sauté le pas et je suis ravie : le sac est bien construit, les fermetures sont solides, le cuir sent bon. C'est un vrai produit, pas une contrefaçon déguisée.

      Isabelle


    • Commandé un lundi, reçu le vendredi. Le packaging est soigné, le sac était protégé dans un dust bag. Ce qui m'a surprise c'est le poids du sac il a de la tenue, les accessoires métalliques sont lourds, ça ne fait pas plastique. Pour le prix je m'attendais à des compromis, et au final je n'en vois pas.

      Pauline


    • Je le porte tous les jours au travail, il passe aussi bien avec un tailleur qu'avec un jean. Exactement ce que je cherchais.

      Lily

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