FAQ

I. L'Essence de Notre Savoir-Faire 

Quelle est la signature de L'Atelier de Malte ?

Chaque bijou L'Atelier de Malte incarne une double promesse : un héritage d’artisanat méditerranéen et une rigueur contemporaine dans le choix des matériaux. Nos pièces sont conçues pour des esprits exigeants, alliant l’éclat des pierres précieuses sourcées éthiquement à des métaux nobles travaillés sur-mesure. Une collection limitée, renouvelée selon les saisons, pour ceux qui refusent l’ordinaire. 

 

II. L'Excellence Inébranlable

Comment garantissez-vous  la perfection de chaque pièce ?

• Métaux nobles certifiés (or 18K, argent rhodié) et pierres traçables.
• 5 contrôles qualité par nos maîtres-artisans.
• Garantie à vie contre tout défaut de fabrication. 
  Votre confiance est sacrée : retour gracieux sous 30 jours, sans justification.

 

III. Service sur Mesure

Comment fonctionne la livraison ?

• Expédition sous 24h dans un écrin signature en velours.
• Suivi par SMS/email privé.
• Livraison Standard offerte (2-6 jours) ou Express 48h (sur demande).

Puis-je modifier une commande ou obtenir un conseil personnalisé ?

Notre équipe White Glove est à votre écoute 7j/7 un canal dédié. Utilisez le formulaire de contact dédié. 

 

IV. Pourquoi L'Atelier de Malte ?

• ✓ Éthique : 1% des ventes consacré à préserver l’artisanat méditerranéen.
• ✓ Exclusivité : Accès anticipé aux collections capsule pour nos clients VIP.
• ✓ Éternité : Garantie à vie et nettoyage annuel offert.
• ✓ Confiance : 10 000 esprits raffinés nous ont déjà choisis.

Là où chaque détail devient légende.