ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 90 ДНІВ
Гарантоване щастя
Безкоштовна доставка
Колекція Moira Intemporel
Комплект Олівія - топ-бюстьє та спідниця міді в комплекті
За кожним виробом стоїть вимога.
У L'Atelier de Malte кожен виріб є результатом майстерності ремесла та ретельного відбору матеріалів.
Невеликий будинок, сервіс на рівні наших виробів і творіння, які ми підписуємо з гордістю.
Прихильники за Ательє
Матильда Д.
Засновниця та художня керівниця
Саме вона створює кожну модель, обирає шкіру, затверджує прототипи. Колишній артдиректор у паризькому люксовому шкіргалантерейному домі, Матільда досі проводить тиждень на місяць у майстернях. Її одержимість: щоб кожен виріб виглядав як сумка за 2000 €, і вам не потрібно було це підкреслювати.
Жулі Д.
Керівник операцій та клієнтського досвіду
Сестра Матильди, Джулі залишила консалтинг у сфері стратегії, щоб приєднатися до проєкту у 2020 році. Саме вона організовує логістику, керує відносинами з нашими майстернями та стежить, щоб кожне замовлення прибуло вчасно, ідеально упаковане. Вона також відповідає на ваші повідомлення і пам’ятає ваше ім’я.
Hugo B.
Відповідальний за імідж і контент
Гуго керує візуальним світом бренду: фотосесії, сайт, соціальні мережі. Колишній фріланс-фотограф для кількох модних будинків, він стежить за тим, щоб кожне зображення точно передавало, ким ми є: краса без пафосу.
Поширені запитання
Які у вас терміни доставки та куди ви відправляєте замовлення?
Які у вас терміни доставки та куди ви відправляєте замовлення?
Ми доставляємо у більшість країн світу з відстеженням і безпекою доставки.
- Терміни доставки: 4-8 робочих днів залежно від місця призначення
- Обов’язкове відстеження: кожне замовлення має номер для відстеження, який надається одразу після відправлення
- Прозорість вартості: вказані ціни включають усі податки; додаткові збори при отриманні не стягуються
- Надійний сервіс: наші логістичні партнери обрані за стабільність термінів і дбайливе ставлення до вантажу
Ми завжди готові допомогти, якщо ви хочете уточнити терміни доставки до конкретного місця.
Чи включено вартість доставки?
Чи включено вартість доставки?
Так. Доставка безкоштовна для всіх замовлень, без мінімальної суми покупки.
Кожне відправлення має номер для відстеження, який надається одразу після відправки, щоб ви могли прозоро відслідковувати свою посилку.
Яка ваша політика повернень та обміну?
Яка ваша політика повернень та обміну?
Ви маєте 90 днів, щоб повернути нам товар, якщо бажаєте його обміняти або отримати кредит.
Кредити дійсні без обмеження терміну і можуть бути використані на всьому сайті.
Якщо ви віддаєте перевагу поверненню коштів, вони будуть зараховані на початковий спосіб оплати. Фіксована сума утримується для покриття частини логістичних витрат, пов’язаних з поверненням і контролем якості.
Товари повинні бути повернені новими, не використаними та у фірмовій упаковці, щоб гарантувати швидку обробку.
Наша команда завжди готова допомогти вам у цьому процесі або порадити перед замовленням.
Як з вами зв’язатися?
Як з вами зв’язатися?
Наша служба підтримки клієнтів допоможе вам з будь-якими питаннями до або після вашого замовлення. Ви можете зв’язатися з нами у будь-який час за адресою contact@latelierdemalte.com або через нашу контактну форму.
Наші години відповіді (час Парижа, Франція):
- З понеділка по п’ятницю: 8:00 – 21:00
- У суботу: 8:00 – 19:00
- Неділя – вихідний
Для швидшої обробки, будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення, а також ваше ім’я та прізвище.
Всі запити обробляються безпосередньо нашою командою, без посередників, щоб забезпечити надійний та персоналізований супровід.














