RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

RETUR 90 ZILE

Fericire Garantată

Livrare gratuită

Colecția Moira Intemporală

    • Inele

      La L’Atelier de Malte, un inel nu este niciodată un simplu cerc.... 

      Inele

    • Cercei

      La L’Atelier de Malte, cerceii nu sunt făcuți să atragă privirea: sunt... 

      Cercei

    • Brățări

      La L’Atelier de Malte, brățara nu este un accesoriu: este o punctuație.Discretă... 

      Brățări

    • Coliere

      La L’Atelier de Malte, fiecare colier este o declarație. Fie că este... 

      Coliere

      Set Olivia - Top Bustier și Fustă Midi Asortate

        În spatele fiecărei piese, o cerință.

        La L'Atelier de Malte, fiecare piesă este rezultatul unei măiestrii artizanale și al unei selecții riguroase a materialelor.

        O casă de dimensiuni umane, un serviciu pe măsura pieselor noastre și creații pe care le semnăm cu mândrie.

        Gențile de mână ale atelierului

          Afișează tot

          Instagram: @LatelierDeMalte

            Pasionații din spatele Atelierului

            Mathilde D.

            Mathilde D.

            Fondatoare & Directoare Artistică

            Ea este cea care desenează fiecare model, selectează pieile, validează prototipurile. Fost director artistic în marochinăria de lux pariziană, Mathilde petrece încă o săptămână pe lună în ateliere. Obsesia ei: ca fiecare piesă să aibă aspectul unei genți de 2.000 € fără să fie nevoie să o specificați.

            Julie D.

            Julie D.

            Responsabil Operațiuni & Experiența Clienților

            Sora lui Mathilde, Julie a părăsit consultanța în strategie pentru a se alătura aventurii în 2020. Ea este cea care orchestrează logistica, gestionează relațiile cu atelierele noastre și se asigură că fiecare comandă ajunge la timp, perfect ambalată. De asemenea, ea răspunde la mesajele voastre și își amintește numele vostru.

            Hugo B.

            Hugo B.

            Responsabil Imagine & Conținut

            Hugo gestionează universul vizual al brandului: ședințe foto, site, rețele sociale. Fost fotograf freelancer pentru mai multe case de modă, el se asigură că fiecare imagine redă exact cine suntem: frumos, fără ostentație.

            Descoperă întreaga echipă

            Întrebări frecvente

            Care sunt termenele dvs. de livrare și destinațiile de expediere?

            Expediam în majoritatea țărilor lumii cu un serviciu de livrare urmărit și securizat.

            • Timp de livrare: 4 până la 8 zile lucrătoare, în funcție de destinație
            • Urmărire sistematică: fiecare comandă are un număr de urmărire transmis imediat după expediere
            • Transparența costurilor: prețurile afișate includ taxele aplicabile; nu se percep costuri suplimentare la primire
            • Serviciu de încredere: partenerii noștri logistici sunt selectați pentru stabilitatea termenelor și grija acordată transportului produselor

            Rămânem disponibili dacă doriți să verificați un termen pentru o destinație specifică.

            Taxele de livrare sunt incluse?

            Da. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile, fără o sumă minimă de cumpărare.

            Fiecare expediere beneficiază de un număr de urmărire comunicat imediat după expediere, astfel încât să puteți urmări coletul în mod transparent.

            Care este politica dumneavoastră privind retururile și schimburile?

            Dispuneți de 90 de zile pentru a ne returna un articol dacă doriți să îl schimbați sau să obțineți un voucher.

            Voucherele sunt valabile fără limită de timp și pot fi utilizate pe întreg site-ul.

            Dacă preferați o rambursare, aceasta se efectuează pe metoda de plată inițială. Se reține o sumă fixă pentru a acoperi o parte din costurile logistice asociate returului și controlului calității.

            Articolele trebuie returnate noi, neutilizate și însoțite de ambalajul original pentru a asigura o procesare rapidă.

            Echipa noastră rămâne la dispoziția dumneavoastră pentru a vă asista în procesul de retur sau pentru a vă consilia înainte de comandă.

            Cum să ne contactați?

            Serviciul nostru pentru clienți vă asistă pentru orice întrebare înainte sau după comanda dumneavoastră. Ne puteți contacta oricând la adresa contact@latelierdemalte.com sau prin formularul nostru de contact.

            Programul nostru de răspuns (ora Paris, Franța) :

            • De luni până vineri: 8:00 – 21:00
            • Sâmbătă: 8:00 – 19:00
            • Închis duminica

            Pentru o procesare mai rapidă, nu ezitați să specificați numărul comenzii precum și numele și prenumele dumneavoastră.

            Toate solicitările sunt gestionate direct de echipa noastră, fără intermediari, pentru a asigura un suport fiabil și personalizat.

            Recomandat de peste 5.000 de cliente

            notat 4,7/5


            • Îmi place geanta. Este cu adevărat magnifică.

              Daisy


            • Am comandat geanta Moira, care este minunată și de o calitate excepțională, dar când am primit-o am găsit-o mai mare decât îmi imaginam. Am contactat serviciul clienți pentru o eventuală returnare și am primit un răspuns în câteva ore, lucru la care nu mă așteptam deloc. Mi-au oferit mai multe opțiuni, dar în cele din urmă am păstrat geanta parțial pentru că este superbă, dar mai ales pentru că excelența serviciului clienți a înclinat balanța. L'Atelier de Malte a câștigat o nouă clientă!

              Leanne


            • Experiență excelentă.

              Rom


            • Am ezitat înainte să comand. O geantă găsită pe Pinterest, un brand pe care nu-l cunoșteam… mi-era teamă să nu primesc ceva dezamăgitor. Ei bine, sunt impresionată. Pielea este moale, finisajele sunt impecabile, și sincer, la acest preț este un raport calitate incredibil.

              Caroline


            • Geanta este foarte bine realizată, cusăturile, finisajele marginilor, accesoriile metalice și este foarte plăcută de purtat.

              Oleksandra


            • A doua comandă. Prima dată a fost modelul Moira negru, de data aceasta modelul verde. Serviciul clienți mi-a trimis un mic mesaj personalizat cu prima mea comandă, ceea ce m-a emoționat. Se simte că în spatele brandului sunt oameni adevărați, nu doar un depozit. Geanta rezistă perfect în timp, cea pe care o am de patru luni nu s-a schimbat deloc.

              Émilie


            • Livrarea a fost primită în 5 zile, foarte bine ambalată. Geanta corespunde fotografiilor.

              Stéphanie


            • Produs foarte frumos, finisaje de calitate. Căutam o geantă elegantă pentru birou fără să trebuiască să dau o avere. Misiune îndeplinită.

              Sandrine


            • Sceptică la început. Sunt genul care compară săptămâni întregi înainte de a cumpăra și analizează recenziile. Au fost păreri negative care m-au îngrijorat, dar am văzut că brandul răspunde întotdeauna și oferă soluții, ceea ce m-a liniștit în privința seriozității lor. Am făcut pasul și sunt încântată: geanta este bine realizată, fermoarele sunt solide, pielea miroase plăcut. Este un produs autentic, nu o contrafacere deghizată.

              Isabelle


            • Comandat luni, primit vineri. Ambalajul este îngrijit, geanta a fost protejată într-un dust bag. Ce m-a surprins a fost greutatea genții, are o structură solidă, accesoriile metalice sunt grele, nu par din plastic. Pentru preț, mă așteptam la compromisuri, dar în final nu văd niciunul.

              Pauline


            • Îl port în fiecare zi la serviciu, se potrivește la fel de bine cu un costum cât și cu o pereche de blugi. Exact ceea ce căutam.

              Lily

              •  
                 

                APLICAȚIA MOBILĂ

                ÎN CURÂND PE SMARTPHONE-UL DUMNEAVOASTRĂ