Cartão Presente – Ofereça a liberdade de escolher, com elegância

Selecionamos materiais duráveis e fiáveis, escolhidos pela sua durabilidade e conforto de uso. Aplicamos uma política de preços justa: as nossas peças são oferecidas sem margens excessivas nem custos associados à distribuição tradicional.

• Marroquinaria: couro verdadeiro ou camurça natural, escolhidos pela sua estabilidade, densidade e resistência ao uso diário. O forro em couro proporciona melhor estrutura e reforça a durabilidade dos modelos.
  
• Joalharia: prata 925, aço inoxidável de alta qualidade ou banhado a ouro 18k conforme os modelos, para garantir boa resistência à oxidação e uso diário sem perda de brilho.
  
• Têxtil: fibras naturais e misturas de alta qualidade (lã, algodão, viscose, etc.), selecionadas pelo seu conforto e durabilidade.
  

Cada peça é sujeita a um controlo de qualidade reforçado antes do envio, para garantir um produto fiável, estético e agradável de usar desde o primeiro dia.

As nossas malas são concebidas para um uso diário: suficientemente espaçosas para transportar o essencial de um dia ativo, mantendo ao mesmo tempo uma linha elegante e estruturada.

• Capacidade adequada para um computador de 13’’, para um caderno ou um tablet, dependendo dos modelos
  
• Arrumações interiores organizadas: bolso com fecho, compartimento para telemóvel, bolso plano
  
• Abertura simples e segura, pensada para um uso regular sem fragilidade
  
• Volume estudado para permanecer funcional sem dar a impressão de uma mala volumosa
  

Os nossos modelos privilegiam uma capacidade útil, estável e discreta, para se integrarem naturalmente num ritmo profissional assim como nos seus deslocamentos na cidade.

As nossas malas em camurça e couro são concebidas para um uso regular e requerem pouca manutenção. Aqui estão alguns gestos simples para preservar a sua aparência ao longo do tempo:

• Camurça: usar uma escova macia dedicada à camurça para remover o pó e revitalizar o material. Em caso de pequena mancha, um ligeiro uso de borracha para camurça geralmente é suficiente.
  
• Couro liso: limpar delicadamente com um pano ligeiramente húmido, depois aplicar ocasionalmente um leite ou bálsamo para couro para manter a flexibilidade do material.
  
• Armazenamento: conservar a mala preenchida com papel de seda ou com o seu saco protetor para preservar a forma. Evitar a exposição prolongada ao sol direto ou à humidade.
  
• Uso diário: a camurça e o couro envelhecem naturalmente; esta ligeira evolução faz parte do carácter do material e não compromete a qualidade.
  

Se necessário, estamos disponíveis para aconselhá-lo conforme o modelo que possui.

Enviamos para a maioria dos países do mundo com um serviço de entrega rastreado e seguro.

• Prazos de entrega: 4 a 8 dias úteis, dependendo do destino
  
• Rastreamento sistemático: cada encomenda dispõe de um número de rastreio fornecido logo após o envio
  
• Transparência dos custos: os preços indicados incluem os impostos aplicáveis; não são cobradas taxas adicionais na receção
  
• Serviço fiável: os nossos parceiros logísticos são selecionados pela estabilidade dos prazos e pelo cuidado no transporte das peças
  

Estamos disponíveis caso deseje verificar um prazo para um destino específico.

Sim. A entrega é gratuita em todas as encomendas, sem valor mínimo de compra.

Cada envio dispõe de um número de rastreio comunicado assim que é expedido, para que possa acompanhar a sua encomenda com total transparência.

Dispõe de 60 dias para nos devolver um artigo caso deseje trocá-lo ou obter um crédito.

Os créditos são válidos sem limite de tempo e podem ser utilizados em todo o site.

Se preferir um reembolso, este será efetuado pelo meio de pagamento inicial. Será retida uma quantia fixa para cobrir parte dos custos logísticos associados ao retorno e ao controlo de qualidade.

Os artigos devem ser devolvidos novos, não utilizados e acompanhados da sua embalagem original para garantir um tratamento rápido.

A nossa equipa está à sua disposição para o acompanhar no seu processo ou aconselhá-lo antes da sua encomenda.

O nosso serviço de apoio ao cliente acompanha-o para qualquer questão antes ou depois da sua encomenda. Pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço contact@latelierdemalte.com ou através do nosso formulário de contacto.

Os nossos horários de resposta (hora de Paris, França) :

• De segunda a sexta-feira: 8h00 – 21h00
  
• Sábado: 8h00 – 19h00
  
• Encerrado ao domingo
  

Para um tratamento mais rápido, não hesite em indicar o seu número de encomenda assim como o seu nome e apelido.

Todos os pedidos são tratados diretamente pela nossa equipa, sem intermediários, para garantir um acompanhamento fiável e personalizado.

Sim. Todas as nossas criações são entregues numa caixa ou embalagem cuidada, adequada para oferecer.

Oferecemos também :

• Cartões presente : uma opção elegante para oferecer a liberdade de escolha.
  
• Assinaturas de joias : o recebimento mensal de uma criação exclusiva, para oferecer ou para se oferecer.
  
• Box Mistério : uma seleção preparada pela nossa equipa, contendo uma peça escolhida pelo seu estilo e qualidade.