RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
RESO 90 GIORNI
Felicità Garantita
Consegna gratuita
Collezione Moira Intemporel
Completo Olivia - Top Bustier & Gonna Midi Coordinati
Dietro ogni pezzo, un'esigenza.
Da L'Atelier de Malte, ogni pezzo è il frutto di un savoir-faire artigianale e di una selezione rigorosa dei materiali.
Una maison a misura d'uomo, un servizio all'altezza dei nostri pezzi, e creazioni che firmiamo con orgoglio.
Gli appassionati dietro l'Atelier
Mathilde D.
Fondatrice e Direttrice Artistica
È lei a disegnare ogni modello, a selezionare le pelli, a convalidare i prototipi. Ex direttore artistico nella pelletteria di lusso parigina, Mathilde trascorre ancora una settimana al mese nei laboratori. La sua ossessione: che ogni pezzo abbia l'aspetto di una borsa da 2.000 € senza che tu debba specificarlo.
Julie D.
Responsabile delle Operazioni e dell'Esperienza Cliente
Sorella di Mathilde, Julie ha lasciato la consulenza strategica per unirsi all’avventura nel 2020. È lei che organizza la logistica, gestisce i rapporti con i nostri laboratori e si assicura che ogni ordine arrivi puntuale, perfettamente confezionato. È anche lei che risponde ai vostri messaggi e che ricorda il vostro nome.
Hugo B.
Responsabile Immagine e Contenuti
Hugo gestisce l'universo visivo del marchio: servizi fotografici, sito, social network. Ex fotografo freelance per diverse case di moda, si assicura che ogni immagine traduca esattamente chi siamo: bellezza, senza esagerazioni.
Domande Frequenti
Quali sono i vostri tempi di consegna e le destinazioni di spedizione?
Quali sono i vostri tempi di consegna e le destinazioni di spedizione?
Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo con un servizio di consegna tracciato e sicuro.
- Tempi di consegna: 4-8 giorni lavorativi a seconda della destinazione
- Tracciamento sistematico: ogni ordine dispone di un numero di tracciamento fornito al momento della spedizione
- Trasparenza dei costi: i prezzi mostrati includono le tasse applicabili; non sono richiesti costi aggiuntivi alla ricezione
- Servizio affidabile: i nostri partner logistici sono selezionati per la puntualità e la cura nel trasporto degli articoli
Siamo a disposizione se desideri verificare i tempi per una destinazione specifica.
Le spese di spedizione sono incluse?
Le spese di spedizione sono incluse?
Sì. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza minimo d’acquisto.
Ogni spedizione dispone di un numero di tracciamento comunicato al momento della spedizione, così potrai seguire il tuo pacco in totale trasparenza.
Qual è la vostra politica di resi e cambi?
Qual è la vostra politica di resi e cambi?
Avete 90 giorni per restituirci un articolo se desiderate cambiarlo o ottenere un buono.
I buoni sono validi senza limiti di tempo e possono essere utilizzati su tutto il sito.
Se preferite un rimborso, questo verrà effettuato sul metodo di pagamento iniziale. Viene trattenuto un importo forfettario per coprire una parte delle spese logistiche associate al reso e al controllo qualità.
Gli articoli devono essere restituiti nuovi, non utilizzati e accompagnati dal loro imballaggio originale per garantire un trattamento rapido.
Il nostro team è a vostra disposizione per accompagnarvi nella procedura o consigliarvi prima del vostro ordine.
Come contattarci?
Come contattarci?
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi domanda prima o dopo il tuo ordine. Puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo contact@latelierdemalte.com o tramite il nostro modulo di contatto.
I nostri orari di risposta (ora di Parigi, Francia) :
- Dal lunedì al venerdì: 8:00 – 21:00
- Sabato: 8:00 – 19:00
- Chiuso la domenica
Per una gestione più rapida, non esitare a indicare il tuo numero d’ordine oltre al nome e cognome.
Tutte le richieste sono gestite direttamente dal nostro team, senza intermediari, per garantire un’assistenza affidabile e personalizzata.














