90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS
Garantált boldogság
Ingyenes szállítás
Kollekció Moira Időtlen
Olivia Szett – Top Bustier és Midi Szoknya Szettben
Minden darab mögött egy elvárás áll.
A L'Atelier de Malte-nél minden darab kézműves tudás és gondos anyagválasztás eredménye.
Egy emberléptékű műhely, olyan szolgáltatással, amely méltó alkotásainkhoz, és olyan kreációkkal, amelyeket büszkén írunk alá.
Az Atelier mögött álló szenvedélyesek
Mathilde D.
Alapító és művészeti igazgató
Ő az, aki megtervezi minden modellt, kiválasztja a bőröket, jóváhagyja a prototípusokat. Korábbi művészeti vezető a párizsi luxusbőröndiparban, Mathilde havonta még mindig egy hetet tölt a műhelyekben. Az ő megszállottsága: hogy minden darab úgy nézzen ki, mint egy 2000 eurós táska, anélkül, hogy ezt külön ki kellene emelni.
Julie D.
Műveleti és Ügyfélélmény vezető
Mathilde nővére, Julie 2020-ban hagyta ott a stratégiai tanácsadást, hogy csatlakozzon a kalandhoz. Ő szervezi a logisztikát, kezeli a kapcsolatot a műhelyeinkkel, és gondoskodik arról, hogy minden rendelés időben, tökéletesen csomagolva érkezzen meg. Ő az is, aki válaszol az üzeneteire, és emlékszik a keresztnevedre.
Hugo B.
Kép- és Tartalomfelelős
Hugo kezeli a márka vizuális világát: fotózások, weboldal, közösségi média. Korábbi szabadúszó fotósként több divatháznak dolgozott, és arra ügyel, hogy minden kép pontosan azt közvetítse, akik vagyunk: szépséget, mindenféle hivalkodás nélkül.
Gyakran Ismételt Kérdések
Milyen szállítási határidőkkel és célállomásokkal dolgoznak?
Milyen szállítási határidőkkel és célállomásokkal dolgoznak?
A világ legtöbb országába követett és biztonságos kézbesítési szolgáltatással szállítunk.
- Szállítási határidők: 4-8 munkanap a célországtól függően
- Rendszeres nyomon követés: minden rendeléshez nyomon követési számot biztosítunk a feladáskor
- Költségek átláthatósága: a feltüntetett árak tartalmazzák az alkalmazandó adókat; a kézhezvételkor nem számítunk fel további díjat
- Megbízható szolgáltatás: logisztikai partnereinket a határidők stabilitása és a termékek gondos kezelése alapján választjuk ki
Elérhetőek vagyunk, ha szeretné ellenőrizni egy adott célország szállítási idejét.
A szállítási díjak benne vannak az árban?
A szállítási díjak benne vannak az árban?
Igen. A szállítás minden rendelésre ingyenes, vásárlási minimum nélkül.
Minden küldeményhez nyomon követési számot biztosítunk a feladáskor, hogy átláthatóan követni tudja csomagját.
Mi a visszaküldési és cserepolitikájuk?
Mi a visszaküldési és cserepolitikájuk?
90 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldje a terméket, ha cserét vagy jóváírást szeretne kérni.
A jóváírások időkorlát nélkül érvényesek, és az egész weboldalon felhasználhatók.
Ha inkább visszatérítést szeretne, azt az eredeti fizetési módra teljesítjük. Egy fix összeg kerül levonásra, hogy fedezze a visszaküldéssel és minőségellenőrzéssel kapcsolatos logisztikai költségek egy részét.
A termékeket új, használatlan állapotban, eredeti csomagolásukkal együtt kell visszaküldeni a gyors feldolgozás érdekében.
Csapatunk rendelkezésére áll, hogy segítséget nyújtson a folyamatban vagy tanácsot adjon a rendelés előtt.
Hogyan léphet velünk kapcsolatba?
Hogyan léphet velünk kapcsolatba?
Ügyfélszolgálatunk minden kérdésben támogatja Önt rendelése előtt és után. Bármikor kapcsolatba léphet velünk a következő címen: contact@latelierdemalte.com vagy az elérhetőségi űrlapunkon keresztül.
Válaszadási időink (Párizsi idő szerint, Franciaország):
- Hétfőtől péntekig: 8:00 – 21:00
- Szombaton: 8:00 – 19:00
- Vasárnap zárva
A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, adja meg rendelési számát, valamint vezeték- és keresztnevét.
Minden megkeresést közvetlenül csapatunk kezel, közvetítők nélkül, hogy megbízható és személyre szabott támogatást nyújthassunk.














