90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

90 NAPOS VISSZAKÜLDÉS

Garantált boldogság

Ingyenes szállítás

Minden darab mögött egy elvárás áll.

A L'Atelier de Malte-nél minden darab kézműves tudás és gondos anyagválasztás eredménye.

Egy emberléptékű műhely, olyan szolgáltatással, amely méltó alkotásainkhoz, és olyan kreációkkal, amelyeket büszkén írunk alá.

    Az Atelier mögött álló szenvedélyesek

    Mathilde D.

    Mathilde D.

    Alapító és művészeti igazgató

    Ő az, aki megtervezi minden modellt, kiválasztja a bőröket, jóváhagyja a prototípusokat. Korábbi művészeti vezető a párizsi luxusbőröndiparban, Mathilde havonta még mindig egy hetet tölt a műhelyekben. Az ő megszállottsága: hogy minden darab úgy nézzen ki, mint egy 2000 eurós táska, anélkül, hogy ezt külön ki kellene emelni.

    Julie D.

    Julie D.

    Műveleti és Ügyfélélmény vezető

    Mathilde nővére, Julie 2020-ban hagyta ott a stratégiai tanácsadást, hogy csatlakozzon a kalandhoz. Ő szervezi a logisztikát, kezeli a kapcsolatot a műhelyeinkkel, és gondoskodik arról, hogy minden rendelés időben, tökéletesen csomagolva érkezzen meg. Ő az is, aki válaszol az üzeneteire, és emlékszik a keresztnevedre.

    Hugo B.

    Hugo B.

    Kép- és Tartalomfelelős

    Hugo kezeli a márka vizuális világát: fotózások, weboldal, közösségi média. Korábbi szabadúszó fotósként több divatháznak dolgozott, és arra ügyel, hogy minden kép pontosan azt közvetítse, akik vagyunk: szépséget, mindenféle hivalkodás nélkül.

    Gyakran Ismételt Kérdések

    Milyen szállítási határidőkkel és célállomásokkal dolgoznak?

    A világ legtöbb országába követett és biztonságos kézbesítési szolgáltatással szállítunk.

    • Szállítási határidők: 4-8 munkanap a célországtól függően
    • Rendszeres nyomon követés: minden rendeléshez nyomon követési számot biztosítunk a feladáskor
    • Költségek átláthatósága: a feltüntetett árak tartalmazzák az alkalmazandó adókat; a kézhezvételkor nem számítunk fel további díjat
    • Megbízható szolgáltatás: logisztikai partnereinket a határidők stabilitása és a termékek gondos kezelése alapján választjuk ki

    Elérhetőek vagyunk, ha szeretné ellenőrizni egy adott célország szállítási idejét.

    A szállítási díjak benne vannak az árban?

    Igen. A szállítás minden rendelésre ingyenes, vásárlási minimum nélkül.

    Minden küldeményhez nyomon követési számot biztosítunk a feladáskor, hogy átláthatóan követni tudja csomagját.

    Mi a visszaküldési és cserepolitikájuk?

    90 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldje a terméket, ha cserét vagy jóváírást szeretne kérni.

    A jóváírások időkorlát nélkül érvényesek, és az egész weboldalon felhasználhatók.

    Ha inkább visszatérítést szeretne, azt az eredeti fizetési módra teljesítjük. Egy fix összeg kerül levonásra, hogy fedezze a visszaküldéssel és minőségellenőrzéssel kapcsolatos logisztikai költségek egy részét.

    A termékeket új, használatlan állapotban, eredeti csomagolásukkal együtt kell visszaküldeni a gyors feldolgozás érdekében.

    Csapatunk rendelkezésére áll, hogy segítséget nyújtson a folyamatban vagy tanácsot adjon a rendelés előtt.

    Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

    Ügyfélszolgálatunk minden kérdésben támogatja Önt rendelése előtt és után. Bármikor kapcsolatba léphet velünk a következő címen: contact@latelierdemalte.com vagy az elérhetőségi űrlapunkon keresztül.

    Válaszadási időink (Párizsi idő szerint, Franciaország):

    • Hétfőtől péntekig: 8:00 – 21:00
    • Szombaton: 8:00 – 19:00
    • Vasárnap zárva

    A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, adja meg rendelési számát, valamint vezeték- és keresztnevét.

    Minden megkeresést közvetlenül csapatunk kezel, közvetítők nélkül, hogy megbízható és személyre szabott támogatást nyújthassunk.

    Ajánlott több mint 5,000+ vásárló által

    értékelve 4,7/5


    • Imádom a táskát. Igazán gyönyörű.

      Daisy


    • Megrendeltem a Moira táskát, amely gyönyörű és kivételes minőségű, de amikor megkaptam, nagyobbnak találtam, mint amire számítottam. Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal egy esetleges visszaküldés miatt, és néhány órán belül választ kaptam, amire egyáltalán nem számítottam. Több lehetőséget is felajánlottak, de végül megtartottam a táskát, részben azért, mert gyönyörű, de leginkább az ügyfélszolgálat kiválósága döntötte el a dolgot. Az L'Atelier de Malte új vásárlót szerzett!

      Leanne


    • Kiváló élmény.

      Roma


    • Habogtam, mielőtt rendeltem. Egy Pinteresten talált táska, egy számomra ismeretlen márka… féltem, hogy csalódást okozó dolgot kapok. Nos, teljesen lenyűgözött. A bőr puha, a kidolgozás tökéletes, és őszintén szólva, ilyen áron hihetetlen ár-érték arány.

      Caroline


    • A táska nagyon jól van elkészítve, a varratok, a szegélyek kidolgozása, a fém kiegészítők, és nagyon kényelmes viselni.

      Oleksandra


    • Második rendelés. Először a fekete Moira modellt választottam, most a zöldet. Az ügyfélszolgálat az első rendelésemmel egy személyre szabott kis üzenetet küldött, ami nagyon megérintett. Érezni, hogy valódi emberek állnak a márka mögött, nem csak egy raktár. A táska tökéletesen tartja magát az idő múlásával, a négy hónapja használt darabom egyáltalán nem kopott.

      Émilie


    • Az áru 5 nap alatt megérkezett, nagyon jól csomagolva. A táska megfelel a képeknek.

      Stéphanie


    • Nagyon szép termék, gyönyörű kidolgozás. Olyan elegáns táskát kerestem az irodába, amiért nem kell egy vesémet eladni. Küldetés teljesítve.

      Sandrine


    • Őszintén szólva eleinte szkeptikus voltam. Az a típus vagyok, aki hetekig hasonlítgat, mielőtt vásárol, és alaposan átnézi a véleményeket. Voltak negatív visszajelzések, amelyek aggasztottak, de láttam, hogy a márka mindig válaszol és megoldásokat kínál, ami megnyugtatott a komolyságukról. Belevágtam, és nagyon elégedett vagyok: a táska jól meg van építve, a zárak erősek, a bőr kellemes illatú. Ez egy valódi termék, nem egy álcázott hamisítvány.

      Isabelle


    • Hétfőn rendelve, pénteken kézhez kapva. A csomagolás gondos, a táska egy porvédő zsákban volt. Ami meglepett, az a táska súlya, masszív, a fém kiegészítők nehezek, nem hatnak műanyagnak. Az ár alapján kompromisszumokra számítottam, de végül egyáltalán nem látok ilyet.

      Pauline


    • Minden nap viselem a munkahelyen, jól mutat egy kosztümmel és egy farmerrel is. Pontosan ezt kerestem.

      Lily

      Új Bolt

      HAMAROSAN AZ ÖN VÁROSÁBAN HAMAROSAN