ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ

Εγγυημένη Ευτυχία

Δωρεάν παράδοση

Πίσω από κάθε κομμάτι, μια απαίτηση.

Στο L'Atelier de Malte, κάθε κομμάτι είναι το αποτέλεσμα μιας χειροτεχνικής δεξιοτεχνίας και μιας αυστηρής επιλογής των υλικών.

Ένα ανθρώπινο μέγεθος σπίτι, μια υπηρεσία που ανταποκρίνεται στα κομμάτια μας, και δημιουργίες που υπογράφουμε με περηφάνια.

    Οι λάτρεις πίσω από το Atelier

    Ματιλντ Δ.

    Ματιλντ Δ.

    Ιδρύτρια & Καλλιτεχνική Διευθύντρια

    Είναι αυτή που σχεδιάζει κάθε μοντέλο, επιλέγει τα δέρματα, εγκρίνει τα πρωτότυπα. Πρώην καλλιτεχνική διευθύντρια στη γαλλική πολυτελή δερμάτινη βιομηχανία, η Mathilde περνά ακόμα μία εβδομάδα το μήνα στα εργαστήρια. Η εμμονή της: κάθε κομμάτι να έχει την εμφάνιση μιας τσάντας αξίας 2.000 € χωρίς να χρειάζεται να το επισημάνετε.

    Ζουλί Δ.

    Ζουλί Δ.

    Υπεύθυνος Λειτουργιών & Εμπειρίας Πελατών

    Αδελφή της Mathilde, η Julie άφησε το συμβούλιο στρατηγικής για να ενταχθεί στην περιπέτεια το 2020. Αυτή οργανώνει τη λογιστική, διαχειρίζεται τις σχέσεις με τα εργαστήριά μας και φροντίζει ώστε κάθε παραγγελία να φτάνει εγκαίρως, τέλεια συσκευασμένη. Είναι επίσης αυτή που απαντά στα μηνύματά σας και θυμάται το όνομά σας.

    Hugo B.

    Hugo B.

    Υπεύθυνος Εικόνας & Περιεχομένου

    Ο Hugo διαχειρίζεται το οπτικό σύμπαν της μάρκας: φωτογραφήσεις, ιστότοπος, κοινωνικά δίκτυα. Πρώην ελεύθερος επαγγελματίας φωτογράφος για πολλές εταιρείες μόδας, φροντίζει ώστε κάθε εικόνα να αποτυπώνει ακριβώς αυτό που είμαστε: ομορφιά, χωρίς υπερβολές.

    Συχνές Ερωτήσεις

    Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης και οι προορισμοί αποστολής σας;

    Αποστέλλουμε στις περισσότερες χώρες του κόσμου με υπηρεσία παράδοσης με παρακολούθηση και ασφάλεια.

    • Χρόνοι παράδοσης : 4 έως 8 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον προορισμό
    • Συστηματική παρακολούθηση : κάθε παραγγελία διαθέτει αριθμό παρακολούθησης που αποστέλλεται αμέσως μετά την αποστολή
    • Διαφάνεια κόστους : οι τιμές που εμφανίζονται περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους· δεν ζητείται επιπλέον χρέωση κατά την παραλαβή
    • Αξιόπιστη υπηρεσία : οι συνεργάτες μας στη διανομή επιλέγονται για τη σταθερότητα των χρόνων και τη φροντίδα στη μεταφορά των αντικειμένων

    Είμαστε διαθέσιμοι αν θέλετε να ελέγξετε τον χρόνο παράδοσης για συγκεκριμένο προορισμό.

    Οι χρεώσεις αποστολής περιλαμβάνονται;

    Ναι. Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες, χωρίς ελάχιστη αγορά.

    Κάθε αποστολή συνοδεύεται από έναν αριθμό παρακολούθησης που σας αποστέλλεται αμέσως μετά την αποστολή, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας με απόλυτη διαφάνεια.

    Ποια είναι η πολιτική σας για τις επιστροφές και τις ανταλλαγές;

    Έχετε 90 ημέρες για να μας επιστρέψετε ένα προϊόν αν επιθυμείτε να το ανταλλάξετε ή να λάβετε ένα πιστωτικό.

    Τα πιστωτικά είναι έγκυρα χωρίς χρονικό περιορισμό και μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε ολόκληρο τον ιστότοπο.

    Αν προτιμάτε επιστροφή χρημάτων, αυτή πραγματοποιείται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Μια σταθερή χρέωση παρακρατείται για να καλύψει μέρος των εξόδων αποστολής και ελέγχου ποιότητας.

    Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν καινούργια, αχρησιμοποίητα και με τη συσκευασία τους, ώστε να διασφαλιστεί γρήγορη επεξεργασία.

    Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει στη διαδικασία ή να σας συμβουλεύσει πριν από την παραγγελία σας.

    Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;

    Η εξυπηρέτηση πελατών μας σας υποστηρίζει για οποιαδήποτε ερώτηση πριν ή μετά την παραγγελία σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στη διεύθυνση contact@latelierdemalte.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

    Οι ώρες απάντησής μας (ώρα Παρισιού, Γαλλία) :

    • Δευτέρα έως Παρασκευή: 8:00 – 21:00
    • Σάββατο: 8:00 – 19:00
    • Κλειστά την Κυριακή

    Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, μη διστάσετε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας καθώς και το όνομα και επώνυμό σας.

    Όλα τα αιτήματα διαχειρίζονται απευθείας από την ομάδα μας, χωρίς μεσάζοντες, για να εξασφαλίσουμε αξιόπιστη και εξατομικευμένη παρακολούθηση.

    Συνιστάται από 5.000+ πελάτισσες

    βαθμολογήθηκε 4.7/5


    • Λατρεύω την τσάντα. Είναι πραγματικά υπέροχη.

      Ντέιζι


    • Παρήγγειλα την τσάντα Moira, η οποία είναι υπέροχη και εξαιρετικής ποιότητας, αλλά όταν την παρέλαβα τη βρήκα μεγαλύτερη από ό,τι φανταζόμουν. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών για πιθανή επιστροφή, και έλαβα απάντηση μέσα σε λίγες ώρες, κάτι που δεν το περίμενα καθόλου. Μου πρότειναν διάφορες επιλογές, αλλά τελικά κράτησα την τσάντα εν μέρει επειδή είναι υπέροχη, αλλά κυρίως λόγω της αριστείας της εξυπηρέτησης πελατών που έκανε τη διαφορά. Το Atelier de Malte κέρδισε μια νέα πελάτισσα!

      Λίαν


    • Εξαιρετική εμπειρία.

      Ρομ


    • Διστακτικά πριν κάνω την παραγγελία. Μια τσάντα που βρήκα στο Pinterest, μια μάρκα που δεν γνώριζα… φοβόμουν ότι θα λάβω κάτι απογοητευτικό. Λοιπόν, είμαι εντυπωσιασμένη. Το δέρμα είναι μαλακό, τα φινιρίσματα άψογα, και ειλικρινά σε αυτή την τιμή είναι μια απίστευτη σχέση ποιότητας.

      Καρολίνα


    • Η τσάντα είναι πολύ καλά κατασκευασμένη, με ραφές, φινιρίσματα στις άκρες, μεταλλικά αξεσουάρ και είναι πολύ άνετη στο να τη φοράς.

      Ολεξάντρα


    • Δεύτερη παραγγελία. Την πρώτη φορά ήταν το Moira σε μαύρο, αυτή τη φορά το μοντέλο σε πράσινο. Η εξυπηρέτηση πελατών μου είχε στείλει ένα μικρό προσωπικό μήνυμα με την πρώτη μου παραγγελία, με είχε συγκινήσει. Νιώθεις ότι υπάρχουν πραγματικοί άνθρωποι πίσω από το brand, όχι απλώς μια αποθήκη. Η τσάντα κρατάει τέλεια με το πέρασμα του χρόνου, αυτή που έχω εδώ και τέσσερις μήνες δεν έχει αλλοιωθεί.

      Εμίλι


    • Η παράδοση έγινε σε 5 ημέρες, πολύ καλά συσκευασμένη. Η τσάντα είναι σύμφωνη με τις φωτογραφίες.

      Στεφανί


    • Πολύ όμορφο προϊόν, όμορφες λεπτομέρειες. Ψάχνα για μια κομψή τσάντα για το γραφείο χωρίς να χρειαστεί να πουλήσω ένα νεφρό. Αποστολή εκπληρώθηκε.

      Σαντρίν


    • Ήμουν ειλικρινά σκεπτική στην αρχή. Είμαι από αυτούς που συγκρίνουν για εβδομάδες πριν αγοράσουν και διαβάζουν σχολαστικά τις κριτικές. Υπήρχαν αρνητικά σχόλια που με ανησυχούσαν, αλλά είδα ότι η μάρκα απαντούσε πάντα και πρότεινε λύσεις, κάτι που με καθησύχασε για την αξιοπιστία τους. Έκανα το βήμα και είμαι ενθουσιασμένη: η τσάντα είναι καλά κατασκευασμένη, τα κλεισίματα είναι ανθεκτικά, το δέρμα μυρίζει ωραία. Είναι ένα αυθεντικό προϊόν, όχι μια μεταμφιεσμένη απομίμηση.

      Ιζαμπέλ


    • Παραγγέλθηκε τη Δευτέρα, παραλήφθηκε την Παρασκευή. Η συσκευασία είναι προσεγμένη, η τσάντα ήταν προστατευμένη μέσα σε dust bag. Αυτό που με εξέπληξε είναι το βάρος της τσάντας, έχει σταθερότητα, τα μεταλλικά αξεσουάρ είναι βαριά, δεν φαίνονται πλαστικά. Για την τιμή, περίμενα κάποιους συμβιβασμούς, αλλά τελικά δεν βλέπω κανέναν.

      Πωλίν


    • Το φοράω κάθε μέρα στη δουλειά, ταιριάζει εξίσου καλά με ένα κοστούμι όσο και με ένα τζιν. Ακριβώς αυτό που έψαχνα.

      Λίλι

      •  
         

        Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΙΝΗΤΟΥ L

        ΣΥΝΤΟΜΑ ΣΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ