ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ
Εγγυημένη Ευτυχία
Δωρεάν παράδοση
Συλλογή Moira Intemporel
Σετ Olivia - Τοπ Μπούστο και Midi Φούστα Συντονισμένα
Πίσω από κάθε κομμάτι, μια απαίτηση.
Στο L'Atelier de Malte, κάθε κομμάτι είναι το αποτέλεσμα μιας χειροτεχνικής δεξιοτεχνίας και μιας αυστηρής επιλογής των υλικών.
Ένα ανθρώπινο μέγεθος σπίτι, μια υπηρεσία που ανταποκρίνεται στα κομμάτια μας, και δημιουργίες που υπογράφουμε με περηφάνια.
Οι λάτρεις πίσω από το Atelier
Ματιλντ Δ.
Ιδρύτρια & Καλλιτεχνική Διευθύντρια
Είναι αυτή που σχεδιάζει κάθε μοντέλο, επιλέγει τα δέρματα, εγκρίνει τα πρωτότυπα. Πρώην καλλιτεχνική διευθύντρια στη γαλλική πολυτελή δερμάτινη βιομηχανία, η Mathilde περνά ακόμα μία εβδομάδα το μήνα στα εργαστήρια. Η εμμονή της: κάθε κομμάτι να έχει την εμφάνιση μιας τσάντας αξίας 2.000 € χωρίς να χρειάζεται να το επισημάνετε.
Ζουλί Δ.
Υπεύθυνος Λειτουργιών & Εμπειρίας Πελατών
Αδελφή της Mathilde, η Julie άφησε το συμβούλιο στρατηγικής για να ενταχθεί στην περιπέτεια το 2020. Αυτή οργανώνει τη λογιστική, διαχειρίζεται τις σχέσεις με τα εργαστήριά μας και φροντίζει ώστε κάθε παραγγελία να φτάνει εγκαίρως, τέλεια συσκευασμένη. Είναι επίσης αυτή που απαντά στα μηνύματά σας και θυμάται το όνομά σας.
Hugo B.
Υπεύθυνος Εικόνας & Περιεχομένου
Ο Hugo διαχειρίζεται το οπτικό σύμπαν της μάρκας: φωτογραφήσεις, ιστότοπος, κοινωνικά δίκτυα. Πρώην ελεύθερος επαγγελματίας φωτογράφος για πολλές εταιρείες μόδας, φροντίζει ώστε κάθε εικόνα να αποτυπώνει ακριβώς αυτό που είμαστε: ομορφιά, χωρίς υπερβολές.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης και οι προορισμοί αποστολής σας;
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης και οι προορισμοί αποστολής σας;
Αποστέλλουμε στις περισσότερες χώρες του κόσμου με υπηρεσία παράδοσης με παρακολούθηση και ασφάλεια.
- Χρόνοι παράδοσης : 4 έως 8 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον προορισμό
- Συστηματική παρακολούθηση : κάθε παραγγελία διαθέτει αριθμό παρακολούθησης που αποστέλλεται αμέσως μετά την αποστολή
- Διαφάνεια κόστους : οι τιμές που εμφανίζονται περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους· δεν ζητείται επιπλέον χρέωση κατά την παραλαβή
- Αξιόπιστη υπηρεσία : οι συνεργάτες μας στη διανομή επιλέγονται για τη σταθερότητα των χρόνων και τη φροντίδα στη μεταφορά των αντικειμένων
Είμαστε διαθέσιμοι αν θέλετε να ελέγξετε τον χρόνο παράδοσης για συγκεκριμένο προορισμό.
Οι χρεώσεις αποστολής περιλαμβάνονται;
Οι χρεώσεις αποστολής περιλαμβάνονται;
Ναι. Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες, χωρίς ελάχιστη αγορά.
Κάθε αποστολή συνοδεύεται από έναν αριθμό παρακολούθησης που σας αποστέλλεται αμέσως μετά την αποστολή, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας με απόλυτη διαφάνεια.
Ποια είναι η πολιτική σας για τις επιστροφές και τις ανταλλαγές;
Ποια είναι η πολιτική σας για τις επιστροφές και τις ανταλλαγές;
Έχετε 90 ημέρες για να μας επιστρέψετε ένα προϊόν αν επιθυμείτε να το ανταλλάξετε ή να λάβετε ένα πιστωτικό.
Τα πιστωτικά είναι έγκυρα χωρίς χρονικό περιορισμό και μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε ολόκληρο τον ιστότοπο.
Αν προτιμάτε επιστροφή χρημάτων, αυτή πραγματοποιείται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Μια σταθερή χρέωση παρακρατείται για να καλύψει μέρος των εξόδων αποστολής και ελέγχου ποιότητας.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν καινούργια, αχρησιμοποίητα και με τη συσκευασία τους, ώστε να διασφαλιστεί γρήγορη επεξεργασία.
Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει στη διαδικασία ή να σας συμβουλεύσει πριν από την παραγγελία σας.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Η εξυπηρέτηση πελατών μας σας υποστηρίζει για οποιαδήποτε ερώτηση πριν ή μετά την παραγγελία σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στη διεύθυνση contact@latelierdemalte.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.
Οι ώρες απάντησής μας (ώρα Παρισιού, Γαλλία) :
- Δευτέρα έως Παρασκευή: 8:00 – 21:00
- Σάββατο: 8:00 – 19:00
- Κλειστά την Κυριακή
Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, μη διστάσετε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας καθώς και το όνομα και επώνυμό σας.
Όλα τα αιτήματα διαχειρίζονται απευθείας από την ομάδα μας, χωρίς μεσάζοντες, για να εξασφαλίσουμε αξιόπιστη και εξατομικευμένη παρακολούθηση.














