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Kollektion Moira Intemporel
Ensemble Olivia – Bustier-Top & Midi-Rock im Set
Hinter jedem Stück, eine Anforderung.
Bei L'Atelier de Malte ist jedes Stück das Ergebnis handwerklichen Könnens und einer sorgfältigen Auswahl der Materialien.
Ein familiengeführtes Haus, ein Service, der unseren Stücken gerecht wird, und Kreationen, die wir mit Stolz signieren.
Die Enthusiasten hinter dem Atelier
Mathilde D.
Gründerin & Künstlerische Leiterin
Sie entwirft jedes Modell, wählt die Leder aus und genehmigt die Prototypen. Als ehemalige Kreativdirektorin in der Pariser Luxuslederwarenbranche verbringt Mathilde immer noch eine Woche im Monat in den Werkstätten. Ihre Obsession: dass jedes Stück die Ausstrahlung einer 2.000-€-Tasche hat, ohne dass Sie es extra erwähnen müssen.
Julie D.
Leiter/in Betrieb & Kundenerlebnis
Mathildes Schwester Julie hat die Strategieberatung verlassen, um sich 2020 dem Abenteuer anzuschließen. Sie organisiert die Logistik, pflegt die Beziehungen zu unseren Werkstätten und sorgt dafür, dass jede Bestellung pünktlich und perfekt verpackt ankommt. Sie beantwortet auch Ihre Nachrichten und erinnert sich an Ihren Vornamen.
Hugo B.
Verantwortliche für Bild & Inhalt
Hugo verantwortet das visuelle Universum der Marke – Fotoshootings, Website, soziale Netzwerke. Als ehemaliger freiberuflicher Fotograf für mehrere Modehäuser sorgt er dafür, dass jedes Bild genau das ausdrückt, was wir sind: Schönes, ohne Schnickschnack.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange sind Ihre Lieferzeiten und welche Versandziele bieten Sie an?
Wie lange sind Ihre Lieferzeiten und welche Versandziele bieten Sie an?
Wir versenden in die meisten Länder der Welt mit einem verfolgbaren und sicheren Lieferservice.
- Lieferzeiten: 4 bis 8 Werktage je nach Zielort
- Systematische Sendungsverfolgung: Jede Bestellung erhält eine Sendungsnummer, die direkt nach dem Versand übermittelt wird
- Kostentransparenz: Die angegebenen Preise enthalten die anfallenden Steuern; bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an
- Zuverlässiger Service: Unsere Logistikpartner werden aufgrund stabiler Lieferzeiten und sorgfältigem Umgang mit den Artikeln ausgewählt
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie eine Lieferzeit für ein bestimmtes Ziel überprüfen möchten.
Sind die Versandkosten inbegriffen?
Sind die Versandkosten inbegriffen?
Ja. Die Lieferung ist bei allen Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Jede Sendung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen direkt nach dem Versand mitgeteilt wird, damit Sie Ihr Paket jederzeit transparent verfolgen können.
Wie lautet Ihre Rückgabe- und Umtauschpolitik?
Wie lautet Ihre Rückgabe- und Umtauschpolitik?
Sie haben 90 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden, wenn Sie ihn umtauschen oder eine Gutschrift erhalten möchten.
Die Gutschriften sind zeitlich unbegrenzt gültig und können auf der gesamten Website verwendet werden.
Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, erfolgt diese über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ein Pauschalbetrag wird einbehalten, um einen Teil der mit der Rücksendung und der Qualitätskontrolle verbundenen Logistikkosten zu decken.
Die Artikel müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen oder Sie vor Ihrer Bestellung zu beraten.
Wie können Sie uns kontaktieren?
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Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen vor oder nach Ihrer Bestellung zur Verfügung. Sie können uns jederzeit unter der Adresse contact@latelierdemalte.com oder über unser Kontaktformular erreichen.
Unsere Antwortzeiten (Pariser Zeit, Frankreich) :
- Montag bis Freitag: 8:00 – 21:00 Uhr
- Samstag: 8:00 – 19:00 Uhr
- Sonntag geschlossen
Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen an.
Alle Anfragen werden direkt von unserem Team ohne Zwischenhändler bearbeitet, um eine zuverlässige und persönliche Betreuung zu gewährleisten.














